A Magyar Telekom megkezdte a 3G szolgáltatás fokozatos leállítását, amely több százezer előfizetőt érint országszerte. A vállalat hivatalos közleménye szerint 2025. március 31-ig minden régi, kizárólag 3G-képes SIM-kártyát le kell cserélni, különben az érintett előfizetők elveszíthetik a mobilszolgáltatáshoz való hozzáférésüket.
A szolgáltató tájékoztatása alapján elsősorban a 2012 előtt vásárolt SIM-kártyákat használó ügyfeleket érinti a változás. A technológiai átállás célja a 4G és 5G hálózatok kapacitásának növelése, amelyek gyorsabb adatátvitelt és stabilabb szolgáltatást biztosítanak. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság adatai szerint országosan még mintegy 300-400 ezer olyan készülék lehet használatban, amely nem képes 4G vagy 5G hálózatra csatlakozni.
„Előfizetőink díjmentesen igényelhetnek új, korszerű SIM-kártyát bármelyik Telekom üzletünkben vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül” – nyilatkozta a szolgáltató kommunikációs igazgatója. A csere folyamata egyszerű és általában 15-20 percet vesz igénybe, a telefonszám és az előfizetés egyéb feltételei változatlanok maradnak.
A Telekom javasolja az ügyfeleknek, hogy ne hagyják az utolsó pillanatra a cserét, mivel a határidő közeledtével megnövekedhet a várakozási idő az üzletekben. Az érintett ügyfelek SMS értesítést kapnak a következő hetekben. Fontos tudni, hogy a SIM-kártya cseréjén túl egyes régebbi készülékek esetében magát a telefont is korszerűbbre kell cserélni, ha az nem támogatja a 4G vagy 5G technológiát.
A szakértők szerint a változás különösen az idősebb korosztályt és a vidéken élőket érintheti érzékenyen, akik gyakrabban használnak régebbi készülékeket. Az átállással azonban javul a hálózati lefedettség, különösen a korábban gyengébb ellátottságú területeken. A szolgáltatóváltást fontolgatóknak érdemes figyelembe venni, hogy hasonló folyamat várható a többi mobilszolgáltatónál is a következő években.
