A Magyar Telekom rendkívüli karbantartást jelentett be, amely november második hétvégéjén országszerte internetkiesést okozhat. A szolgáltatás szünetelése várhatóan szombat hajnali 1 órától vasárnap déli 12 óráig tart majd. A vállalat közleménye szerint a leállás a hálózat biztonságának javítását és a jövőbeni szolgáltatások minőségének fenntartását szolgálja.
„Ez a karbantartás elengedhetetlen az infrastruktúránk hosszú távú stabilitásának biztosításához” – nyilatkozta Kovács Péter, a Magyar Telekom hálózati igazgatója. A tervezett munkálatok az ország teljes területét érintik, de egyes régiókban a szolgáltatás korábban helyreállhat. A mobilinternet-szolgáltatás is érintett lesz, de a hangalapú telefonhívások és a segélyhívások zavartalanul működnek majd.
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) megerősítette, hogy a karbantartásról előzetes tájékoztatást kapott, és a munkálatokat jóváhagyta. Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény értelmében a szolgáltatók kötelesek előre bejelenteni a tervezett karbantartási munkálatokat és azok várható időtartamát.
A leállás érinti a lakossági és üzleti ügyfeleket egyaránt. A Magyar Telekom azt javasolja ügyfeleinek, hogy előre készüljenek fel a szolgáltatás ideiglenes kiesésére, különösen azok, akiknek munkájához vagy egyéb fontos tevékenységéhez nélkülözhetetlen az internetkapcsolat. A kisvállalkozásoknak érdemes lehet alternatív internetkapcsolatot biztosítani erre az időszakra.
Az országos karbantartás ideje alatt a Telekom ügyfélszolgálata továbbra is elérhető lesz telefonon, de az online ügyintézési lehetőségek korlátozottak lesznek. A szolgáltató ígérete szerint minden erőforrást mozgósít, hogy a munkálatokat a tervezett időn belül befejezze, és a lehető leghamarabb visszaállítsa a szolgáltatást.
