A nyári utazási szezon küszöbén állunk, amikor ezrek kelnek útra, hogy kikapcsolódjanak a mindennapok forgatagából. A szállodai szoba azonban nem csupán egy átmeneti otthon, hanem az élmények biztonságos kiindulópontja. A Magyar Szállodaszövetség nemrégiben közzétett felmérése szerint az utazók 67%-a tapasztalt már kellemetlen meglepetést szállodai szobájában, amit egy alapos érkezéskori ellenőrzéssel elkerülhetett volna.
Miért fontos az alapos ellenőrzés? „Az első tíz percben észlelt problémák jelzése nemcsak a kényelmünket szolgálja, hanem a későbbi félreértéseket is megelőzi” – nyilatkozta Dr. Kovács Márta utazási szakértő a Turizmus Online-nak. A szobába lépve először a tisztaságot érdemes szemügyre venni: az ágynemű frissessége, a fürdőszoba higiéniája és a padló tisztasága árulkodó jelek. A szappantartó, törölközők és poharak állapota szintén a gondosság fokmérője.
A biztonság elsődleges: ellenőrizzük az ajtó és az ablakzárak működését, a széf használhatóságát. A tűzriadó-terv elhelyezkedését is érdemes memorizálni. A digitális kor utazójaként a konnektorok elérhetősége és a WiFi működése kulcsfontosságú – a jelszót érkezéskor kérjük, és azonnal teszteljük. A Booking.com adatai szerint az utazók 82%-a tartja döntő fontosságúnak a megbízható internetkapcsolatot.
A kényelmi szolgáltatások vizsgálata következik: működik-e a légkondicionáló, a fűtés, a televizió? Az ágy keménysége megfelel-e igényeinknek? A mini-bár tartalmát érdemes ellenőrizni és összevetni az árlistával, elkerülve a távozáskor felmerülő vitákat. A zajszint felmérése különösen fontos – nyissuk ki az ablakot, hallgassuk meg az utcai forgalmat, szomszédos szobákat.
Végül, de nem utolsósorban, dokumentáljunk minden észlelt hiányosságot fényképekkel, és jelezzük azonnal a recepción. Tapasztalatom szerint a legtöbb szálloda készségesen orvosolja a problémákat, ha időben tudomást szerez róluk. Ez a pár perces ellenőrzés megalapozza a gondtalan pihenést, hogy valóban a kikapcsolódásra és élménygyűjtésre összpontosíthassunk.
Házipatika.com szakértői javasolják, hogy allergiával küzdők külön figyelmet fordítsanak a párnák, takarók anyagára, és szükség esetén kérjenek hipoallergén ágyneműt. Az előrelátó utazó nemcsak kényelmes tartózkodást biztosít magának, hanem a szállodaipar színvonalának javításához is hozzájárul visszajelzéseivel.
