A Magyar Autóklub legfrissebb felmérése meglepő eredményt hozott: az autóvezetők több mint 70%-a azonnal külső segítséget hív, ha járműve meghibásodik, ahelyett, hogy megpróbálná maga megoldani a problémát. Ez a jelenség különösen a digitális asszisztensek és okostelefonok korában vált szembetűnővé, ahol a sofőrök egyetlen gombnyomással segítséget hívhatnak. Kovács István, a Közlekedési Múzeum kurátora szerint ez generációs váltást is jelez: „Míg az idősebbek még próbálkoznak alapvető javításokkal, a fiatalabb vezetők már nem rendelkeznek ilyen készségekkel.”
Az autós önsegélyezés hanyatlása mögött összetett okok állnak. A modern járművek egyre bonyolultabbak, sok esetben már az olajszint ellenőrzése is szakértői segítséget igényel. A Budapesti Műszaki Egyetem közlekedésmérnöki karának tanulmánya szerint az elektromos autók terjedésével ez a tendencia tovább erősödik, hiszen ezek hibáit még kevésbé tudják házilag orvosolni. Másrészt a biztosítótársaságok és autóklubok gyors segélyszolgálatai is hozzájárulnak ehhez a viselkedéshez. A Magyar Autóklub asszisztenciaszolgálata 2024-ben 40%-kal több hívást fogadott, mint öt évvel korábban.
Érdekes jelenség, hogy míg a technikai tudásunk csökken, a digitális segélykérő képességünk növekszik. Az új modellek többsége már beépített segélyhívó rendszerrel rendelkezik, amely baleset vagy leállás esetén automatikusan riasztja a segélyszolgálatokat. A Nemzeti Közlekedési Hatóság üdvözli ezt a fejlődést, hiszen a gyorsabb segítségnyújtás életeket menthet, különösen elhagyatott területeken. Ugyanakkor szakértők figyelmeztetnek: az alapvető autós ismeretek hiánya kiszolgáltatottá teszi a vezetőket.
„Nem arról van szó, hogy mindenkinek autószerelővé kellene válnia” – véli Nagy Gábor, a Járművezetők Országos Egyesületének elnöke. „De a defekt megoldása, az izzócsere vagy az akkumulátor ellenőrzése olyan alapismeretek, amelyek megkönnyíthetik az autós mindennapokat.” Az egyesület ezért ingyenes tanfolyamokat indított, ahol az alapvető karbantartási és hibaelhárítási ismereteket sajátíthatják el a vezetők, felkészülve azokra a helyzetekre, amikor nem áll rendelkezésre azonnali segítség.
