A Magyar Posta bejelentette, hogy 2025 januárjától jelentős változások lépnek életbe a postahálózat működésében országszerte. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) jóváhagyásával több mint 300 kistelepülési postahivatal működése módosul, elsősorban a költséghatékonyság növelése és a változó ügyféligények kielégítése érdekében.
Az érintett településeken a hagyományos postahivatalok helyett mobil postaszolgáltatás kerül bevezetésre. „Az átalakulás elsődleges célja, hogy fenntartható módon biztosítsuk a postai alapszolgáltatásokat a kistelepüléseken élők számára is” – nyilatkozta Szabó János, a Magyar Posta kommunikációs igazgatója. A mobil postajáratok naponta meghatározott időben látogatják majd az érintett településeket, ahol a lakosok a legfontosabb postai szolgáltatásokat továbbra is igénybe vehetik.
A változás érinti a nagyobb városok postahivatali nyitvatartását is. A forgalom alapú optimalizálás következtében több helyen csökkennek a nyitvatartási idők, különösen a kisebb forgalmú időszakokban. A fővárosban és a megyeszékhelyeken ugyanakkor egyes kiemelt postahivatalok kibővített nyitvatartással, akár hétvégén is fogadják majd az ügyfeleket.
A Magyar Posta közleménye hangsúlyozza, hogy a változtatások előtt részletes helyi egyeztetéseket folytattak az önkormányzatokkal és figyelembe vették a lakosság igényeit. A cél, hogy a szolgáltatások minősége ne romoljon, ugyanakkor a postahálózat működése költséghatékonyabbá váljon. A hivatalos tájékoztatás szerint a legtöbb alapszolgáltatás a jövőben elektronikus formában is elérhető lesz az új, fejlesztés alatt álló digitális platformon keresztül.
Az átalakulás során az érintett településeken részletes tájékoztatást kapnak a lakosok a változásokról, a mobil posta érkezési időpontjairól és az elérhető szolgáltatásokról. A Magyar Posta ügyfélszolgálata további részletes információkat nyújt a változásokkal kapcsolatban.
