Friss vizsgálat indult a Fogyasztóvédelmi Hatóság részéről egy népszerű magyar parfümértékesítő cég ellen, miután sorozatos panaszok érkeztek a vásárlók megtévesztéséről. Az információk szerint a vállalat „2025-ös limitált kiadás” néven forgalmazott több terméket, amelyek valójában nem rendelkeztek egyedi összetétellel vagy különleges értékkel, csupán átcímkézett, korábbi kollekciókból származó parfümök voltak.
A hatóság közleménye alapján az elmúlt három hónapban több mint 60 fogyasztói bejelentés érkezett a cég tevékenységével kapcsolatban. A bejelentők szerint a vásárlók akár 40%-os felárat is fizettek a hamisan exkluzívnak feltüntetett termékekért. Horváth Gábor, a Budapesti Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség vezetője megerősítette: „Az előzetes vizsgálatok alapján megalapozott a gyanú, hogy a vállalat szándékosan megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot folytatott, ami súlyosan sérti a fogyasztóvédelmi törvény előírásait.”
A Magyar Parfüm és Kozmetikai Kereskedők Szövetsége is elhatárolódott az ügytől. „Elfogadhatatlan minden olyan piaci magatartás, amely aláássa a fogyasztók bizalmát és tisztességtelen előnyhöz juttatja a szabályokat megszegő vállalkozásokat” – nyilatkozta Kovács Ildikó, a szövetség elnöke.
Az érintett vállalat üzleteiben a hatóság próbavásárlásokat végzett, valamint bekérte a termékek összetételére és eredetére vonatkozó dokumentációt. A vizsgálat során kiderült, hogy a cég nem tudott hitelt érdemlő bizonyítékot szolgáltatni a „2025-ös limitált széria” különlegességéről, sőt, a laboratóriumi vizsgálatok szerint a termékek kémiai összetétele megegyezik a vállalat korábbi, alacsonyabb áron forgalmazott termékeivel.
A fogyasztóvédelmi törvény értelmében a vállalat akár 500 millió forintos bírságra is számíthat, emellett kötelezhetik a károsult vásárlók kártalanítására is. A vizsgálat várhatóan még ebben a hónapban lezárul, az eredményekről a hatóság tájékoztatni fogja a nyilvánosságot. A cég egyelőre nem reagált a megkeresésekre, webáruházuk és közösségi média felületeik azonban továbbra is aktívak.
Ha Ön is érintett lehet a megtévesztő vásárlásban, a Fogyasztóvédelmi Hatóság arra kéri, hogy őrizze meg a vásárlást igazoló bizonylatot és tegyen bejelentést az ügyben a területileg illetékes kormányhivatalnál.
